FAQs Viaggiatori
Su BookTripSicily.com è possibile pagare tramite i più sicuri metodi di pagamento esistenti al mondo (Paypal, Stripe, Mastercard, Visa, American Express, Postepay, Aura, Discover, Maestro). Ma non solo, le transazioni sono gestite, per garantire ancora più sicurezza, da parte di BookTripSicily.com. Il viaggiatore pagherà il prezzo che vede, creato dall’Host, e nessun costo di commissione a sorpresa sarà richiesto al viaggiatore procedendo nella fase del pagamento.
No, ma se vuoi bloccare una prenotazione con acconto, contatta il centro assistenza assistenzaclienti@booktripsicily.com oppure contattaci su Whatsapp o telefonicamente al +39 3714322425. Un nostro operatore sarà lieto di aiutarti.
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Se prenoti con acconto, la restante parte la potrai pagare direttamente in struttura.
No. Il sistema non è ancora abilitato al pagamento rateizzato, ma comunque puoi contattare il centro assistenza assistenzaclienti@booktripsicily.com oppure contattaci su Whatsapp o telefonicamente al +39 3714322425. Un nostro operatore sarà lieto di aiutarti.
Puoi cancellare o modificare le date di una prenotazione. Ti consigliamo sempre di controllare i termini di cancellazione, che sono scelti dal fornitore di strutture “Host”. Gli host possono decidere i termini di cancellazione anche quando ci sono in atto restrizioni previste dallo stato anche in caso di Covid. Ti invitiamo sempre a contattare il centro assistenza al +39 3714322425 anche su whatsapp, oppure invia una email centroassistenza@booktripsicily.com inserisci la tua richiesta e un tuo contatto telefonico, un nostro operatore sarà lieto di aiutarti. Scrivi un messaggio
Si, contatta il centro assistenza assistenzaclienti@booktripsicily.com oppure contattaci su Whatsapp o telefonicamente al +39 3714322425. Un nostro operatore sarà lieto di aiutarti.
Sarà cura da parte del proprietario della struttura rilasciare la ricevuta di pagamento.
In caso di restrizioni Covid previste dallo stato è possibile modificare le date di prenotazione oppure su richiesta genereremo un voucher da usare in una successiva prenotazione quando lo si vorrà. Se si vuole mantenere sempre la stessa struttura sarà nostra premura contattare l’host per generare il voucher direttamente con lui.
Se viaggi con un animale ti consigliamo di controllare nelle facility se la struttura da te scelta può ospitare. Gli host posso applicare un costo del servizio.